Politique de retour et de remboursement

Chez CcLodi, nous voulons que vous vous sentiez en confiance à chaque achat.
Si quelque chose ne va pas, nous sommes là pour vous aider.

Vous pouvez demander un retour ou un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, si votre article est :

Endommagé

Défectueux

Incorrect

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Veuillez nous contacter à returns@cclodi.com
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Notre équipe vous répondra dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et vous guidera à travers les prochaines étapes.

📦 Adresse de retour (uniquement après approbation) :

Retours CcLodi (via Zendrop Fulfillment)
390 NE 191st St STE 8260
Miami, Floride 33179
États-Unis

❗ Remarques importantes :

Si votre commande a été expédiée depuis notre entrepôt international (par exemple, en Chine), vous n'avez pas besoin de retourner l'article physiquement. Nous procéderons au remboursement sur présentation d'un justificatif.

Toute demande de retour doit être approuvée avant que nous puissions l'accepter ou procéder à un remboursement. Les articles retournés sans autorisation ne seront pas acceptés.

Les produits retournés doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et, si possible, avec leur emballage d'origine.

💡 Veuillez noter :

Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des retours ou des remboursements pour :

Mauvais choix de taille ou de couleur

Changement d'avis

Remords de l'acheteur

Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles et de lire attentivement les détails du produit avant d'acheter.

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