politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat via cclodi.store. Nous nous engageons à la transparence, à la protection des données et à l'utilisation équitable de vos informations conformément au RGPD britannique et aux lois applicables en matière de confidentialité.

Nous recueillons les informations personnelles nécessaires pour traiter votre commande, fournir nos services et faire fonctionner notre site web. Cela peut inclure votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre commande et votre mode de paiement. Le traitement des transactions est géré en toute sécurité par des partenaires tiers de confiance. Nous recueillons également des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fuseau horaire et l'activité sur le site, afin d'améliorer la fonctionnalité, les performances et la sécurité. Nous ne recueillons ni ne stockons d'informations de paiement sensibles.

Vos informations personnelles sont utilisées pour traiter et exécuter les commandes, communiquer avec vous concernant les achats ou les demandes d'assistance, améliorer la fonctionnalité du site web et améliorer l'expérience client. Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des communications marketing occasionnelles, dont vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Nous partageons les informations personnelles uniquement avec les fournisseurs de services essentiels qui nous permettent d'exploiter notre boutique, tels que les processeurs de paiement, les partenaires d'exécution et de logistique, les services d'analyse ou les fournisseurs de plateformes, y compris Shopify. Ces partenaires sont autorisés à utiliser les informations uniquement pour nous fournir leurs services. Nous ne vendons ni ne divulguons vos données à des tiers non autorisés.

Nous utilisons des cookies pour soutenir les performances du site web, analyser le comportement de navigation et améliorer les fonctionnalités. Les cookies peuvent également être utilisés à des fins fonctionnelles et analytiques. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter la fonctionnalité du site.

Les informations personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire pour exécuter les commandes, soutenir le service client et se conformer aux exigences légales. Une fois que les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées conformément aux réglementations britanniques en matière de protection des données.

En vertu du RGPD britannique, vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que le droit de demander la correction, la suppression, la restriction ou la portabilité le cas échéant. Vous avez également le droit de retirer votre consentement ou de vous opposer au traitement lorsque des motifs légitimes s'appliquent. Pour exercer ces droits, veuillez contacter support@cclodi.com et notre équipe vous aidera.

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Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou obligations légales. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page et la version révisée s'appliquera à partir de la date de publication.

Informations commerciales CCLODI LTD — Numéro d'entreprise : 16594876
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MYCO, 167–169 Great Portland Street, 5th Floor
Londres, W1W 5PF, Royaume-Uni
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