FAQ

Wie lauten Ihre Rückgaberichtlinien?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für unbenutzte Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und in Originalverpackung.

Sollten Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos oder Videos, damit wir Ihren Fall prüfen können.

Für vollständige Details beachten Sie bitte unsere Seite Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Geschätzte Lieferzeiten:

Vereinigtes Königreich:
Standard: 7–14 Werktage

Europäische Union:
Standard: 7–15 Werktage  

Vereinigte Staaten:
Standard: 7–15 Werktage  

International:
Standard: 10–20 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollverfahren, Kurierverzögerungen, saisonaler Nachfrage oder Feiertagen variieren.

Versenden Sie international?

Ja, wir bieten weltweiten Versand mit Sendungsverfolgung an. Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Zielort und der gewählten Versandart berechnet.

Je nach Land können lokale Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder unseren Richtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@cclodi.com
returns@cclodi.com

Wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Werktagen zu antworten.

Geschäftsinformationen

CCLODI LTD  
Firmennummer 16594876  
MYCO — 167–169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF  
Vereinigtes Königreich